Coca-Cola, Rappi y LiveRamp impulsan la conversión en México a través de marketing basado en personas

Ciudad de México – Rappi, la plataforma líder en América Latina, ha demostrado una vez más su capacidad para conectar a las marcas con sus consumidores de manera efectiva a través de estrategias de marketing innovadoras. En colaboración con Coca-Cola y utilizando la plataforma de LiveRamp, Rappi ha lanzado una exitosa campaña en México que ha maximizado la conversión de los productos de edición limitada de Marvel, mostrando el poder del marketing basado en personas.

La campaña, diseñada para atraer a nuevos usuarios y profundizar el conocimiento sobre los comportamientos de compra de los consumidores, utilizó los datos transaccionales de Rappi y la tecnología avanzada de LiveRamp para dirigir los esfuerzos de marketing de manera precisa, todo mientras se aprovechaban las protecciones de transparencia y privacidad de LiveRamp para cumplir con las normativas en cada región. Gracias a la capacidad de Rappi para segmentar y alcanzar audiencias clave, la campaña logró mover a los consumidores a través de las distintas etapas del funnel de compra, desde el conocimiento inicial hasta la conversión final.

“En Rappi, nos enorgullece ofrecer a las marcas las herramientas necesarias para conectarse con sus consumidores de manera más significativa y efectiva,” dijo [Nombre], [Cargo] de Rappi. “Esta campaña con Coca-Cola y LiveRamp no solo demuestra la potencia de nuestra plataforma y datos, sino también el valor de un enfoque personalizado para generar resultados excepcionales.”

Los resultados hablan por sí mismos: la campaña alcanzó una tasa de conversión del 3.7%, y un 42% de los usuarios convertidos eran nuevos para la marca Coca-Cola. Además, los usuarios impactados gastaron un 3.5% más en comparación con un grupo de control, y Rappi Turbo jugó un papel crucial al ser responsable de más del 60% de las ventas generadas durante la campaña.

“El marketing basado en personas es esencial para desbloquear conocimientos profundos y accionables sobre cada parte del viaje del cliente”, dijo Thaissa Gentil, Head of Sales LiveRamp Latam. “Los potentes datos transaccionales de Rappi, combinados con la Plataforma de Colaboración de Datos de LiveRamp, permitieron a Coca-Cola estructurar una campaña de activación omnicanal, al mismo tiempo que proporcionaba los conocimientos críticos necesarios para optimizar sus inversiones y mejorar sus capacidades de medición”.

Estos logros subrayan la capacidad única de Rappi para impulsar la conversión y la lealtad a la marca mediante el uso inteligente de los datos y la tecnología. Más del 40% de los usuarios que se convirtieron en leales a la marca durante la campaña eran nuevos o habían sido reactivados, lo que demuestra el impacto duradero de una estrategia bien ejecutada.

La colaboración entre Rappi, Coca-Cola y LiveRamp es un ejemplo claro de cómo el marketing basado en personas puede transformar la manera en que las marcas se relacionan con sus consumidores, alcanzando niveles de efectividad y relevancia sin precedentes.